Ngân hàng TNHH Indovina: Khi chiến lược nhân sự tạo nên điều khác biệt

Ngành ngân hàng với những yếu tố đặc thù về nghiệp vụ, sản phẩm, chế độ đãi ngộ và cơ hội thăng tiến, luôn được đánh giá là một ngành nghề hấp dẫn đối với người lao động. Tuy vậy, nhân sự ngành ngân hàng cũng phải đối mặt với không ít thách thức đến từ cường độ làm việc, áp lực chỉ tiêu, tốc độ thay đổi kiến thức chuyên môn đòi hỏi nhân sự phải liên tục cải tiến. Vậy đâu là yếu tố khiến một ngân hàng có thể thu hút và giữ chân lực lượng lao động ở lại cống hiến trong thời gian dài, đạt được sự ổn định, thăng hoa về sự nghiệp? Tại IVB, chiến lược nhân sự khác biệt, tập trung vào phát triển con người, gắn kết đội ngũ, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và "truyền lửa" cho các thế hệ nhân viên đã giúp Ngân hàng đạt nhiều thành tựu vượt bậc, từng bước vươn lên trở thành ngân hàng liên doanh có lịch sử phát triển thành công hàng đầu trên thị trường tài chính - ngân hàng Việt Nam.

Chiến lược nhân sự tập trung vào giữ chân người tài

Động lực phát triển bền vững của IVB đến từ đội ngũ nhân lực dày dạn kinh nghiệm chuyên môn, tận tâm với khách hàng và chuẩn mực về phong thái nghề nghiệp. IVB sở hữu đội ngũ nhân lực chất lượng cao ở cả trong nước và quốc tế, thông thạo tiếng Anh và tiếng Hoa, giúp IVB tự tin tiến bước trong hành trình phát triển mới. Chiến lược nhân sự của IVB luôn tập trung phát triển năng lực thông qua các chương trình đào tạo nâng cao năng lực nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự. Sau hơn 3 thập kỷ phát triển, tổng số chi nhánh, phòng giao dịch của IVB tăng hơn 8 lần, đội ngũ nhân sự tăng hơn 5 lần với tỷ lệ gắn bó của nhân sự ở mức cao. 62% cán bộ nhân viên tại IVB có thâm niên làm việc liên tục từ 5 năm trở lên, một con số ấn tượng trong bối cảnh thị trường lao động đầy biến động. Đây chính là minh chứng cho sức hút của Ngân hàng đối với nguồn nhân lực trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng.

Tại IVB, không hiếm gặp những cán bộ nhân viên với thâm niên 15, 20, thậm chí 30 năm gắn bó. Mỗi người đều mang theo những câu chuyện riêng về hành trình làm việc tại đây, nhưng tất cả đều có ‘mẫu số chung’: đó là niềm tự hào sâu sắc về văn hóa và con người của IVB. Chị Đỗ Thị Thanh Tuyền - Phó Giám đốc kiêm Người Điều hành Chi nhánh Bình Dương là một trong số những gương mặt tiêu biểu ấy, chị chia sẻ: "Năm 2024 là tròn 20 năm tôi đồng hành trong hành trình 34 năm phát triển bền vững của IVB. Những yếu tố khiến tôi quyết định gắn bó lâu dài với công ty không phải là mức lương, thưởng hay các phúc lợi, thay vào đó chính là sự thân thiết, hỗ trợ giữa các thành viên trong Ngân hàng, đặc biệt là sự quan tâm, tạo điều kiện từ cấp trên. Ngoài việc được làm việc theo đúng chuyên môn sở trường, tôi còn có những cơ hội được đảm nhận các vị trí công việc khác nhau, được hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên ngành mới cùng những hoạt động ảnh hưởng nhiều đến hướng phát triển sự nghiệp và nâng cao chất lượng công việc. Cá nhân tôi luôn nhận được sự động viên và hướng dẫn chân tình từ các lãnh đạo về trách nhiệm của mình đối với từng sản phẩm dịch vụ của IVB mang lại cho khách hàng. Bên cạnh đó, các lãnh đạo cũng là những người "truyền lửa" giúp tôi tin tưởng vào đường lối phát triển của IVB. Đối với tôi, văn hóa doanh nghiệp ở IVB chính là một trong những yếu tố quan trọng nhất để tôi gắn bó lâu dài ở đây. Tại IVB, tôi thấy mình được tôn trọng, được là một phần của tổ chức, được công nhận sự đóng góp và có cơ hội phát triển bản thân".

Chị Đỗ Thị Thanh Tuyền chụp cùng cán bộ nhân viên chi nhánh Bình Dương.

Những yếu tố đặc biệt khiến IVB "giữ chân" nhân tài một cách bền vững đến từ môi trường làm việc chú trọng chuyên môn, sự kết nối giữa đội ngũ lãnh đạo và nhân viên, cùng nhiều nhân tố tích cực khác. Đồng tình với chị Tuyền, chị Vũ Chi Mai - Giám đốc Khối Quản trị Nguồn nhân lực chia sẻ về nơi làm việc mà chị đã "gắn bó cả thanh xuân": "Từ một nhân viên mới vào nghề, trong suốt quá trình làm việc ở IVB, tôi đã có cơ hội đảm nhận những vị trí quản lý và được đóng góp công sức nhỏ bé của mình vào hành trình phát triển chung của ngân hàng. Tôi đặc biệt ấn tượng với văn hóa doanh nghiệp hướng đến khách hàng và hướng đến cộng đồng của IVB. Chính những giá trị này đã truyền cảm hứng cho tôi và giúp tôi luôn cảm thấy tự hào về công việc của mình. Đây là những điều quý giá nhất tôi có được khi gắn bó với công việc của mình suốt 30 năm qua tại ngân hàng. Chúng tôi luôn thầm cam kết với chính mình là sẽ không ngừng nỗ lực để góp phần vào sự phát triển bền vững của IVB không chỉ trong suốt hành trình 34 năm mà chắc chắn là hơn thế nữa."

Môi trường làm việc hạnh phúc là động lực tạo nên dịch vụ xuất sắc.

Theo báo cáo của Navigos Search - đơn vị tư vấn nhân sự hàng đầu tại Việt Nam, yếu tố quan trọng nhất để giữ chân người lao động là môi trường làm việc, yếu tố lương thưởng, đãi ngộ đứng thứ hai, thứ ba là văn hóa doanh nghiệp. IVB luôn cố gắng đem lại cả ba yếu tố trên một cách tích cực, hài hòa cho đội ngũ của mình. Thu hút nhân tài là giữ chân nhân tài ở lại để phát triển, để thăng hoa tạo ra giá trị, đó mới là thách thức. Nhờ các chính sách nhân sự nổi bật, chế độ đãi ngộ hấp dẫn, hài hòa với tính chất công việc và môi trường làm việc gắn kết, ngân hàng đã được CareerViet trao tặng danh hiệu Top 100 Nhà tuyển dụng được yêu thích trong 2 năm liên tiếp (2023 - 2024). Trong giai đoạn phát triển mới, IVB đã có những bước dịch chuyển mạnh mẽ về định hướng kinh doanh mở rộng thị trường, số hóa toàn diện. Điều này đặt ra những thách thức nhưng cũng mang lại những cơ hội lớn cho nhân sự của tổ chức, khi liên tục phải cải tiến, cập nhật kiến thức, kỹ năng về công nghệ. Thế nhưng, với di sản đủ lớn và đủ vững chắc về vị thế kinh doanh, về văn hóa doanh nghiệp và định hướng quản trị rất riêng biệt của mình, IVB hứa hẹn sẽ đạt được những thành tựu ngày càng rực rỡ hơn trong kỷ nguyên số.

Trải qua 34 năm hình thành và phát triển, IVB đã xây dựng mạng lưới vững mạnh tại các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hội An, Đồng Nai, Bình Dương và Cần Thơ. Hiện tại, IVB đang mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn trên toàn hệ thống, chào đón những nhân tài gia nhập đội ngũ để đồng hành và kiến tạo một tương lai phát triển bền vững.

Chi tiết xem tại: <https://www.indovinabank.com.vn/index.php/vi/recruitment>