Viettel đảm bảo tối ưu dịch vụ suốt kỳ nghỉ 2/9
Sẵn sàng các kế hoạch đảm bảo hạ tầng mạng lưới dịp Lễ Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9/2023, ngày 01/9, Viettel cho biết đã triển khai hàng nghìn tác vụ nhằm tối ưu chất lượng dịch vụ và duy trì hoạt động hệ thống các cửa hàng dịch vụ của Viettel làm việc xuyên kỳ nghỉ.
Cụ thể, Tổng Công ty Mạng lưới Viettel đã triển khai hơn 1.100 nhóm tác vụ trên toàn mạng, tăng cường gần 80 trạm phát sóng mới và hơn 20 xe phát sóng cơ động.
 |
| Toàn hệ thống Viettel nỗ lực triển khai các giải pháp nhằm tối ưu hóa dịch vụ trong suốt kỳ nghỉ 2/9 (Ảnh: Đức Thọ) |
Dự báo khoảng 200 điểm tập trung đông người trên cả nước, lưu lượng dữ liệu sẽ tăng đột biến tới 300% so với ngày thường, Viettel áp dụng các công cụ tự động hoá để giám sát mạng lưới theo thời gian thực, tự động cảnh báo và thực hiện cân bằng tại các khu vực bị cao tải.
Các bưu cục ViettelPost phục vụ khách hàng từ 08h00 - 17h00 hằng ngày để thực hiện công tác nhận và giao bưu phẩm.
Viettel Post cũng căn cứ trên sản lượng dự kiến để sắp xếp nguồn lực về người và phương tiện, đảm bảo hoạt động logistics không bị đình trệ, hàng hóa lưu thông ổn định và nhanh chóng theo đúng quy trình khai thác bưu phẩm.
Bên cạnh đó, toàn bộ hơn 800 cửa hàng viễn thông Viettel và hệ thống 420 siêu thị Viettel Store trên cả nước vẫn hoạt động bình thường, thực hiện các chương trình khuyến mãi đặc biệt cho các sản phẩm, dịch vụ đang kinh doanh./.
